Les ressources humaines sont une expression très ancienne utilisée pour la première fois par John Rogers Commons, économiste institutionnel américain en 1893. Ce n’est qu’au vingtième siècle que les fonctions et départements RH ont été pleinement créés et ont contribuer à régler les conflits entre les employés et leurs employeurs. Le terme ‘’ressources humaines’’ désigne tous les employés d’une entreprise. Ils travaillent pour l’organisation et maintiennent leurs indicateurs de performances. Le département des ressources humaines d’une entreprise contrôle et gère le cycle de vie des employés, identifie les meilleures méthodes pour utiliser au mieux les personnes actuellement présentes dans l’entreprise. Le département des ressources humaines veille à ce que l’entreprise dispose d’un personnel approprié pour atteindre les objectifs de l’organisation. De nombreux facteurs ont une grande influence sur le bonheur et la performance des employés. Les ressources humaines maitrisent les techniques qui contribuent à l’épanouissement du personnel de l’entreprise.
18 Responsabilités des RH
- 1- Recrutement et sélection des employés
- 2- Formation et développement
- 3- Gestion de l’environnement de travail
- 4- Paiement des salaires
- 5-Concevoir et mettre à jour les politiques de l’entreprise
- 6-Résoudre les conflits
- 7-Onboarding et intégration
- 8-Évaluation des performances et analyses
- 9-Engagement des employés
- 10-Rétention des employés
- 11-Rémunération et avantages
- 12-Évaluation et promotion
- 13-Mettre en œuvre des programmes de sécurité
- 14-Mener des enquêtes
- 15-Gestion des business partners
- 16-Gestion des dossiers des employés
- 17-Application des mesures disciplinaires
- 18-Culture organisationnelle et éthique de l’employé
1-Recrutement et sélection des employés :
La technique consiste à évaluer les besoins de l’entreprise et à sélectionner les meilleurs talents qui ont le potentiel d’aider l’entreprise à se développer. L’embauche d’un candidat est l’exercice le plus fréquent du département des ressources humaines.
2-Formation et développement :
Les formations jouent un rôle essentiel pour aider un individu à évoluer plus rapidement. Les entreprises ont commencé à investir dans la formation du personnel après avoir reconnu son importance. C’est devenu l’une des principales activités RH.
3- Gestion de l’environnement de travail
Maintenir une culture de travail saine et positive au sein de l’entreprise. Le département des ressources humaines doit garantir que les employés sont satisfaits de leur travail et s’entendent bien avec leurs employeurs et collègues. Favoriser l’ergonome au travail ou introduction de l’ergonomie au travail.
4- Paiement des salaires
Le département des ressources humaines doit gérer les activités de paie de l’entreprise et fournir une assistance aux employés en cas de problème. Le responsable des ressources humaines doit décider de la manière dont les primes et les évaluations sont incluses dans la rémunération brute d’un employé.
5-Concevoir et mettre à jour les politiques de l’entreprise
Continuer à mettre à jour les politiques de l’entreprise pour les adapter aux opérations de l’entreprise.
6-Résoudre les conflits
Médiateur entre les employés et les superviseurs chaque fois que des conflits surviennent. Réduire le potentiel de conflit entre les employés au sein de l’entreprise est une responsabilité clé des RH.
7-Onboarding et intégration
L’onboarding consiste à accueillir les nouveaux employés et à leur fournir toutes les informations de base dont ils peuvent avoir besoin pour se familiariser avec l’entreprise. Ensuite, les professionnels des RH doivent assurer une bonne intégration des nouveaux employés, car cela les aide à s’installer rapidement sur le lieu du travail.
8-Évaluation des performances et analyses
Évaluer et analyser les performances des employés.
9-Engagement des employés
Les facteurs d’engagement des employés font référence à l’enthousiasme et au dévouement des employés envers l’entreprise. Ces employés participent activement à leur travail et ont un grand dévouement envers l’entreprise. Les entreprises dont les employés sont engagés sont plus performantes que les autres entreprises dont les employés ne le sont pas.
10-Rétention des employés
Toute entreprise a besoin d’employés dévoués qui resteront fidèles à l’organisation et l’aideront à se développer. Par conséquent les entreprises doivent avoir une stratégie de rétention. La direction doit garder les employés qui apprécient leurs entreprises et qui se démarquent des autres employés par leur travail bien fait.
11-Rémunération et avantages
Ce sont tous les avantages qu’une entreprise offre à ses employés en échange de leur travail. La rémunération implique bien plus qu’un simple chèque. L’assurance, les options d’achat d’actions de l’entreprise, le logement et le transport sont quelques-uns des avantages offerts par l’employeur en plus de la rémunération monétaire.
12-Évaluation et promotion
L’objectif de l’évaluation des performances est d’examiner régulièrement les performances d’un employé afin que la direction puisse évaluer son développement. La direction évalue chaque employé et peut lui proposer des promotions.
13-Mettre en œuvre des programmes de sécurité
Les RH s’assurent de la sécurité des employés sur les lieux du travail. Les ressources humaines doivent mettre en œuvre un programme de sécurité systématique pour le personnel de l’entreprise.
14-Mener des enquêtes
Les employés ont parfois peur de donner leurs avis en public. Les RH doivent donc mener des enquêtes fréquentes. Ces informations peuvent aider á résoudre les problèmes et à progresser. Notamment, elles permettront de définir la politique sociale de l’entreprise/genre et à mieux cibler les besoins des différentes couches socio-professionnels de l’entreprise.
15-Gestion des business partners
Tous les partenariats stratégiques sont gérés par le département RH. Le responsable RH représente l’entreprise publiquement. Le département RH représente l’entreprise lors des réunions d’entreprises.
16-Gestion des dossiers des employés
Une des responsabilités importantes des RH, c’est la gestion des dossiers des employés. Tous les documents doivent être stockés soigneusement et suivre un protocole de sécurité standardisé spécifique. Exemple : les CV, les diplômes des employés, les dossiers de performance, les dossiers de retraite et de licenciement…
17-Application des mesures disciplinaires
Les RH protègent la réputation de l’entreprise en appliquant des règles et mesures disciplinaires avec respect et professionnalisme. Les retards du personnel sont le problème le plus courant auquel le département RH doit faire face.
18-Culture organisationnelle et éthique de l’employé
Au-delà de l’atteinte des objectifs, l’entreprise a besoin d’un personnel fiable, intègre et crédible.
Les ressources humaines sont un travail à multiple facettes qui aide les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs employés. Pour opérer dans ces fonctions RH de base vous devez posséder un ensemble de compétences diversifiées en tant que professionnel des RH.
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Références:
1-Garcia, David.2024.<<The 7 Major Functions of HR Activities>>https://www.scoutlogicscreening.com/blog/major-functions-hr-activities/#:~:text=Human%20Resources%20activities%20fall%20under,Employee%20Records%2C%20and%20Continued%20Education.
2-Belagavi, Shridhar.2023.<<List of 15 Main Top HR Functions in 2023>> https://xobin.com/blog/list-of-15-main-hr-functions-in-2023/
